Internationella returer
Vill du returnera något av dina akvarietillbehör? Inga problem.
Du kan returnera kvalificerade varor för återbetalning inom 28 dagar efter mottagandet av din ursprungliga beställning.
För att starta returprocessen, kontakta vårt supportteam på support@co2art.eu och uppge ditt ordernummer, den e-postadress som användes vid köpet och anledningen till returen. Vårt team ger dig då de nödvändiga returinstruktionerna.
Observera att returfraktkostnader är kundens ansvar och inte återbetalas.
Innan du skickar din retur, kontrollera att:
Du kan returnera kvalificerade varor för återbetalning inom 28 dagar efter mottagandet av din ursprungliga beställning.
För att starta returprocessen, kontakta vårt supportteam på support@co2art.eu och uppge ditt ordernummer, den e-postadress som användes vid köpet och anledningen till returen. Vårt team ger dig då de nödvändiga returinstruktionerna.
Observera att returfraktkostnader är kundens ansvar och inte återbetalas.
Innan du skickar din retur, kontrollera att:
- Alla produkter och tillbehör du vill returnera är inkluderade.
- En lapp med ditt namn och ordernummer ligger inuti paketet.
- Paketet är ordentligt förseglat för att förhindra skador under transporten.
Vi rekommenderar starkt att du skaffar och sparar postkvitto och spårningsinformation tills din retur har behandlats.
Tulldeklaration
Om du returnerar varor till oss från ett land utanför Europeiska unionen, måste du fylla i tulldeklarationen korrekt och tydligt ange att paketet innehåller returnerade varor.
Om försändelsen inte deklareras som returnerade varor kan det leda till tullavgifter, skatter eller ytterligare hanteringsavgifter. CO₂Art kan inte hållas ansvarigt för eller ersätta kostnader som uppstår på grund av en felaktigt ifylld tulldeklaration.
Tulldeklaration
Om du returnerar varor till oss från ett land utanför Europeiska unionen, måste du fylla i tulldeklarationen korrekt och tydligt ange att paketet innehåller returnerade varor.
Om försändelsen inte deklareras som returnerade varor kan det leda till tullavgifter, skatter eller ytterligare hanteringsavgifter. CO₂Art kan inte hållas ansvarigt för eller ersätta kostnader som uppstår på grund av en felaktigt ifylld tulldeklaration.