Internationella returer
Vill du returnera några av dina akvarietillbehör? Inga problem.
Du kan returnera berättigade varor för återbetalning inom 28 dagar efter mottagandet av din ursprungliga beställning.
För att starta returprocessen, vänligen kontakta vårt supportteam på support@co2art.eu och ange ditt ordernummer, e-postadressen som användes vid köpet samt orsaken till returen. Vårt team kommer att förse dig med nödvändiga returinstruktioner.
Observera att kostnader för returporto är kundens ansvar och återbetalas inte.
Innan du skickar din retur, se till att:
Du kan returnera berättigade varor för återbetalning inom 28 dagar efter mottagandet av din ursprungliga beställning.
För att starta returprocessen, vänligen kontakta vårt supportteam på support@co2art.eu och ange ditt ordernummer, e-postadressen som användes vid köpet samt orsaken till returen. Vårt team kommer att förse dig med nödvändiga returinstruktioner.
Observera att kostnader för returporto är kundens ansvar och återbetalas inte.
Innan du skickar din retur, se till att:
- Alla produkter och tillbehör du vill returnera inkluderas.
- En lapp med ditt namn och ordernummer bifogas inuti paketet.
- Paketet är säkert förslutet för att förhindra skador under transporten.
Vi rekommenderar starkt att du skaffar och behåller bevis på porto och spårningsinformation tills din retur har behandlats.
Tullklarering
Om du returnerar varor till oss från ett land utanför Europeiska unionen, måste du fylla i tullklareringen korrekt och tydligt ange att paketet innehåller returnerade varor.
Underlåtenhet att deklarera försändelsen som returnerade varor kan leda till tullavgifter, skatter eller extra hanteringskostnader. CO₂Art kan inte ta ansvar för eller täcka några avgifter som uppstår på grund av en felaktigt ifylld tullklarering.
Tullklarering
Om du returnerar varor till oss från ett land utanför Europeiska unionen, måste du fylla i tullklareringen korrekt och tydligt ange att paketet innehåller returnerade varor.
Underlåtenhet att deklarera försändelsen som returnerade varor kan leda till tullavgifter, skatter eller extra hanteringskostnader. CO₂Art kan inte ta ansvar för eller täcka några avgifter som uppstår på grund av en felaktigt ifylld tullklarering.